Автоматизация обработки заявок в Москве. Оставьте заявку — подскажем стоимость и сроки для вашего проекта.
Каждая заявка, которая теряется между формой на сайте и таблицей менеджера, — это упущенная продажа, за которую вы уже заплатили рекламным бюджетом. Автоматизация убирает ручное звено: заявка сразу попадает в CRM в структурированном виде, с меткой источника и уведомлением ответственному.
Настраиваем интеграцию так, чтобы данные из формы (имя, телефон, комментарий, UTM-метки источника) автоматически создавали карточку сделки в CRM с правильными полями — без ручного переноса и без риска опечататься при копировании данных.
Что входит
- Настройка передачи данных из формы сайта в CRM без ручного участия
- Сохранение UTM-меток источника для корректной аналитики по каналам
- Мгновенное уведомление ответственному сотруднику (Telegram, email, push)
- Защита от дублирования заявок при повторной отправке формы
Как мы работаем над проектом «Автоматизация обработки заявок»
Работа строится по прозрачному процессу — на каждом этапе вы видите промежуточный результат и можете внести правки, не дожидаясь финальной сдачи. Ниже — как проходит внедрении AI-решения от первого звонка до запуска.
- Бриф и анализ задачи. Уточняем цели, целевую аудиторию, конкурентов и технические ограничения. По итогам фиксируем объём работ и сроки в договоре — без размытых формулировок.
- Проектирование и прототип. Прорабатываем структуру, ключевые сценарии пользователя и техническое задание, чтобы на следующих этапах не переделывать основу.
- Реализация. Основной этап работ — дизайн, вёрстка, программирование или настройка, в зависимости от задачи. Промежуточные результаты показываем на каждой контрольной точке.
- Тестирование. Проверяем корректность на разных устройствах и в разных сценариях использования, устраняем найденные недочёты до сдачи, а не после.
- Запуск и передача. Публикуем результат, передаём доступы и инструкцию по эксплуатации. При необходимости — обучаем сотрудников работе с системой.
Что входит в стоимость
Итоговая цена зависит от объёма и сложности задачи и фиксируется в договоре после брифа — мы не меняем условия в процессе работы. В стандартный объём входит:
- Анализ задачи и подготовка технического задания
- Основные работы по проекту согласно согласованному плану
- Тестирование результата перед сдачей
- Передача доступов, исходников и инструкций
- Гарантийная поддержка после запуска (сроки — по договору)
Кому подходит эта услуга
Услуга «Автоматизация обработки заявок» подходит компаниям и специалистам, которым нужен конкретный измеримый результат в разумные сроки. Работаем и с небольшим бизнесом, где важны скорость и бюджет, и с более крупными заказчиками, где важны процесс и отчётность.
Если у вас уже есть готовое решение и нужна доработка или аудит — обсудим точку входа отдельно: не всегда имеет смысл переделывать всё с нуля.
Частые вопросы
Сколько времени займёт работа?
Точный срок зависит от объёма задачи и фиксируется в договоре после брифа. Ориентировочные сроки обсуждаем на первой встрече, исходя из вашей специфики.
Можно ли вносить правки в процессе?
Да, на каждом этапе мы показываем промежуточный результат — правки на этой стадии вносятся без дополнительной оплаты, если они не выходят за рамки согласованного технического задания.
Что если моя задача не описана на этой странице?
Опишите вашу ситуацию в заявке — мы подберём подходящий формат работы или предложим комбинацию из нескольких услуг, если задача на стыке направлений.
Технологии и инструменты, которые мы используем
Мы не привязываем клиента к одной технологии ради удобства подрядчика — стек подбирается под задачу. Для типовых проектов используем проверенные готовые решения (WordPress, Bitrix24, amoCRM, 1С — в зависимости от направления), что снижает стоимость и сроки без потери качества. Для нестандартных задач, где готовые решения не покрывают требования, разрабатываем индивидуальные модули на современных фреймворках, обеспечивая масштабируемость под рост бизнеса.
Все интеграции документируются, а исходный код и доступы передаются заказчику в полном объёме — вы не привязаны к нам как к единственному, кто может поддерживать проект в дальнейшем, хотя мы, разумеется, будем рады продолжить сотрудничество.
Почему клиенты выбирают Solpy для этой задачи
- Договор с фиксированной ценой. Стоимость и сроки согласованы заранее и не меняются в процессе работы.
- Один ответственный человек. Менеджер ведёт проект от заявки до сдачи, не нужно объяснять задачу разным людям.
- 350+ выполненных проектов. Работали с бизнесом разного масштаба — от небольших компаний до государственных заказчиков.
- Помощь после сдачи проекта. Остаёмся на связи по вопросам, которые могут возникнуть уже после завершения работ.
Каких результатов можно ожидать
Мы ориентируемся на измеримый результат, а не только на визуальную составляющую: рост конверсии, сокращение времени обработки заявок, снижение ручного труда сотрудников или улучшение позиций в поиске — конкретная метрика зависит от задачи и обсуждается на этапе брифа. После запуска мы фиксируем базовые показатели «до», чтобы через 1-3 месяца можно было объективно оценить эффект от внедрения «Автоматизация обработки заявок».
Если задача предполагает регулярную работу (продвижение, сопровождение, AI-аналитика) — вы получаете периодическую отчётность с конкретными цифрами, а не общими фразами о «проделанной работе».
Как начать работу с нами
Оставьте заявку через форму на этой странице или позвоните по указанному номеру — в течение 15 минут в рабочее время с вами свяжется специалист, уточнит детали задачи и предложит оптимальный формат сотрудничества. Бесплатная консультация не обязывает вас ни к чему — вы получаете экспертную оценку задачи и ориентировочный план действий, даже если решите продолжить работу самостоятельно.
Детальная тарифная сетка
Стоимость AI-решения зависит от сложности сценариев, числа каналов и глубины интеграции с вашими системами.
| Что входит | Базовый | Стандарт | Максимум |
|---|---|---|---|
| Анализ процессов и подбор решения | ✓ | ✓ | ✓ |
| Сценарии диалогов / автоматизации | до 5 | до 15 | без ограничений |
| Каналы подключения | 1 канал | до 3 каналов | все каналы |
| Интеграция с CRM | — | ✓ | ✓ |
| Обучение модели на ваших данных | — | базовое | глубокое |
| Аналитика и отчётность | базовая | расширенная | кастомные дашборды |
| Техническая поддержка | 1 месяц | 3 месяца | 6 месяцев |
| Стоимость | от 48 000 ₽ | от 120 000 ₽ | индивидуально |
Калькулятор стоимости AI-решения
Выберите тип решения и параметры — покажем ориентировочный бюджет внедрения.
Над проектом будут работать
Не менее 8 специалистов — от первичного брифа до финального тестирования каждый этап ведёт профильный сотрудник.
