Главное: Настройте цели на отправку формы, клики по телефону и почте. Без целей нельзя считать цену заявки.
Без целей Метрика показывает только посещаемость. Цели превращают её в инструмент: видно, какие каналы приводят заявки, а какие просто тратят бюджет.
Какие цели настроить в первую очередь
- Отправка формы заявки.
- Клик по телефону и по адресу электронной почты.
- Открытие формы обратного звонка.
- Переход в мессенджер.
- Для магазина: добавление в корзину и оформление заказа.
Типы целей
В Метрике можно использовать посещение страницы, JavaScript-событие, число просмотров и составную цель из нескольких шагов. Для форм обычно применяют JavaScript-событие.
Частые ошибки
- Цель считает ещё не отправленную форму, а лишь открытие страницы.
- Одна цель отслеживается дважды.
- Нет разметки источников: см. генератор UTM-меток.
Что дальше
Как проверить, что цель работает
- Выполните действие на сайте сами: отправьте тестовую заявку или нажмите на телефон.
- Откройте отчёт о целях в Метрике и убедитесь, что достижение записалось один раз.
- Проверьте цель на телефоне и в разных браузерах.
Что делать с данными
Сравните каналы по цене достижения цели, посмотрите, на каких страницах посетители уходят, и перенесите бюджет с каналов, которые не дают заявок. Для рекламы используйте метки: генератор UTM и калькулятор рекламных метрик.
Свяжите цели с рекламными кампаниями и CRM, чтобы считать цену заявки и продажи. Это даёт сквозная аналитика.