Главное: Хорошее ТЗ отвечает на три вопроса: зачем сайт нужен, что именно будет сделано и как проект будет принят.
Техническое задание защищает обе стороны: заказчик понимает, что получит, исполнитель — что нужно сделать. Чем точнее ТЗ, тем меньше споров по срокам и стоимости.
Разделы ТЗ
- Цели и аудитория. Зачем нужен сайт и для кого, какие действия посетителя считаются успехом.
- Структура. Список страниц и разделов, связи между ними.
- Функциональность. Формы, калькуляторы, личный кабинет, интеграции с CRM и платёжными системами.
- Дизайн. Примеры, которые нравятся и не нравятся, требования к адаптивности.
- Контент. Кто готовит тексты и изображения и в какие сроки.
- Технические требования. Платформа, хостинг, скорость, безопасность.
- Этапы и приёмка. Что сдаётся на каждом этапе и по каким критериям принимается.
Что часто забывают
- Кто отвечает за наполнение сайта после запуска.
- Что будет с адресами старого сайта и поисковым трафиком.
- Условия гарантии и поддержки.
Как понять, что ТЗ готово
- Любой человек в команде может по нему объяснить, что будет на каждой странице.
- Для каждого этапа есть критерий приёмки.
- Понятно, что входит в стоимость, а что оценивается отдельно.
- Названы сроки, ответственные и порядок согласования правок.
Если ТЗ пока нет
Начните с короткого брифа: цель сайта, аудитория, примеры понравившихся сайтов, список страниц и интеграции. Остальное уточняется на этапе проектирования вместе с исполнителем.
Поможем составить ТЗ и оценить проект: разработка сайтов.